Privacy beleid

Privacy en veiligheid.

Wanneer u bij ons iets besteld moet u natuurlijk uw persoonlijke gegevens aan ons doorgeven. Wij vinden het belangrijk dat deze persoonlijke gegevens veilig zijn en willen u middels deze pagina graag vertellen hoe wij met uw persoonlijke gegevens omgaan.
Mocht u na het lezen van deze pagina toch nog vragen en/of opmerkingen hebben dan horen wij dat natuurlijk graag. U kunt ons bereiken via klantenservice@motohal.nl

Veiligheid.

Wanneer u bij ons binnenkomt op de website wordt u automatisch naar een beveiligde pagina geleid. Dit betekent dat al het verkeer tussen uw computer en onze server versleuteld wordt waardoor kwaadwillenden niet mee kunnen lezen. Dit kunt u ook zien aan het slotje in uw browser (Bij de meeste browsers staat deze naast de adresbalk).
Tijdens het versturen van uw gegevens kan niemand deze dus lezen, daarna worden uw gegevens opgeslagen in onze database om ze verder te kunnen gebruiken. Wij hebben deze database beveiligd met een groot ART5 slot :-) zodat hier niemand bij kan. 
Dit is natuurlijk niet mogelijk, maar wij beloven u wel dat wij er alles aan doen om deze database zo goed beveiligd houden als mogelijk. Hiervoor gebruiken wij telkens de nieuwste software en houden wij nauwlettend al het verkeer naar deze database in de gaten zodat er niemand bij kan behalve u en wij. 
Wij zullen uw gegevens nooit maar dan ook nooit zonder uw toestemming doorgeven aan derden.
Mocht je toch nog twijfels hebben dan kun je deze altijd bij ons uiten via klantenservice@motorhal.nl

Wat doen wij dan wel met uw gegevens?

Waar wij uw gegevens allemaal voor gebruiken willen wij u graag uitleggen. Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doelen:

Uw artikelen versturen

Natuurlijk gebruiken we uw gegevens in eerste instantie voor het versturen van uw bestelling naar het gewenste adres. Zonder uw gegevens zou dit erg lastig worden. Daarnaast gebruiken we uw e-mail adres om u op de hoogte te houden van de status van uw bestelling.

Uw account

Op uw account op motorhal.nl slaan wij onder andere de volgende gegevens op: Uw NAW gegevens, e-mail adres, aflever- en betaalgegevens, eventuele opmerkingen, uw geboortedatum als u deze heeft opgegeven, uw reviews als u deze hebt geplaatst, uw interesses, uw verlanglijstje en uw winkelwagen. Tevens houden wij uw surf-gedrag bij in uw account.
Al deze gegevens gebruiken wij om uw ervaring in onze winkel zo fijn mogelijk te maken. Tevens kijken wij aan de hand van uw surf-gedrag waar wij eventuele aanpassingen moeten maken in onze winkel om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn.

Klantenservice en e-mail verkeer

Wanneer u contact opneemt met onze klantenservice of gebruik maakt van onze chat-functie worden deze gesprekken ook opgeslagen. Dit is voor u en voor ons handig voor als u nogmaals contact met u opneemt. Wij kunnen zo eenvoudig zien of er bijvoorbeeld afspraken gemaakt zijn.

Cookie's

Motorhal.nl maakt gebruik van cookies om de website zo goed mogelijk te laten werken. Wanneer u onze winkel bezoekt gaat u akkoord met het feit dat wij cookies gebruiken. Meer informatie over het gebruik van onze cookies vindt u hier.